« Il y avait mon réseau, une prospection un peu classique, mais sans vraiment avoir mis une structure, une méthode professionnelle en ligne, une présence visuelle sur les réseaux. »Luca Lombardo, L-Transports
Ce qu'on a installé
Un cadrage avant la première publicité.Questionnaire de démarrage et rendez-vous : offres, arguments, zone d'intervention, profil du client idéal. C'est ce qui nourrit les messages.
Trois angles testés en parallèle.Le camion et l'équipe au travail, la relation de confiance, l'immeuble avec monte-meubles. Un seul budget, trois promesses, l'algorithme tranche en quelques jours.
Une zone resserrée.Brabant wallon et Bruxelles, la zone réellement desservie, pour ne pas payer des demandes qu'il faudrait refuser.
Un formulaire qui qualifie avant l'appel.Le déménageur reçoit des demandes exploitables, pas une liste de numéros.
La page Facebook remise en état.Photo de couverture, publications programmées. Un prospect qui clique sur le nom doit tomber sur une page vivante.
Quatorze jours entre la signature et la première publicité.
| Date | Étape |
|---|
| 2 avril 2026 | Contrat signé, questionnaire de cadrage envoyé |
|---|
| 3 avril | Rendez-vous de démarrage, accès aux comptes |
|---|
| 11 avril | Premiers visuels soumis à validation |
|---|
| 16 avril | Première publicité en ligne |
|---|
| 18 avril | Premières demandes, 48 heures après le lancement |
|---|
| Avant le 23 avril | Premier déménagement signé, moins d'une semaine après le lancement |
|---|
« Quand on a eu le premier déménagement qui est revenu via les campagnes, il n'y a rien de mieux que le retour terrain. Là, c'était du concret. »Luca Lombardo, L-Transports
Le premier mois complet. Chiffres Meta au 09/09/2026.
| Avril 2026, premier mois | Résultat |
|---|
| Demandes de devis | 55 |
|---|
| Coût par demande | 3,75 € |
|---|
| Budget publicitaire | 206 €, soit 15 € par jour |
|---|
| Personnes touchées | 11 318 |
|---|
Le détail par visuel, avril 2026.
| Visuel | Demandes | Part | Coût par demande |
|---|
| Camion et équipe | 42 | 76 % | 3,59 € |
|---|
| Relation de confiance | 12 | 22 % | 4,28 € |
|---|
| Appartement et monte-meubles | 1 | 2 % | 3,82 € |
|---|
Sur nos dossiers construction, une demande coûte entre 15 et 40 €. Ici, moins de 4 € : un marché où la demande existe déjà, un visuel qui trouve son public, et une zone assez étroite pour que chaque euro touche quelqu'un d'adressable. Sur deux mois, avril et mai : 167 demandes pour 639 €, 55 puis 112. Le visuel camion en a rentré 123 à lui seul.
Ce que ça a donné en déménagements
Luca Lombardo compte 30 à 40 % de demandes qui deviennent des déménagements signés. Sur les 55 demandes d'avril, ça représente une quinzaine à une vingtaine de chantiers, pour 206 € de publicité. Les autres ne sont pas de mauvaises demandes : il y a de la concurrence, chacun compare selon son budget et les disponibilités, et le temps de rappel compte.
« On avait déjà pas mal d'infos pré-transmises : le gros travail était fait, il fallait plus que finaliser. »Luca Lombardo, L-Transports
Le vrai problème : trop de demandes
La collaboration s'est terminée d'une façon inhabituelle : on a mis les campagnes en pause parce que l'entreprise ne suivait plus. Une activité lancée en test au printemps, un volume supérieur à la capacité de camions et d'équipes, et la décision commune de couper le temps de structurer. Le dispositif est prêt à être relancé.
Effet de bord : les campagnes visaient le déménagement, elles ont aussi amené du trafic sur le site de transport, et quelques contrats signés avec des entreprises.
« La réactivité, le professionnalisme et la transparence. C'est vraiment une agence qui est carrée : on a tout de suite cadré le budget à allouer mensuellement, les services de l'agence et le budget des publications. »Luca Lombardo, L-Transports
« Le rapport de fin de mois permet de voir où on se situe par rapport au budget, et via ces chiffres on sait vraiment calculer le coût d'acquisition d'un nouveau client. Je recommande vraiment pour le déménagement, et en tout cas pour un métier de service. »Luca Lombardo, L-Transports
Ce que ce dossier démontre
Un métier où la demande existe déjà et où tout se joue sur la promesse de délai. On n'a pas expliqué le produit, on a dit « sous 7 jours ».
