ZAG Pellet · Poêles et chauffage aux pellets · Hainaut · trois ans de collaboration

Volume doublé, coût par demande divisé par deux, sur trois ans.

ZAG Pellet vend, entretient et tube des poêles à pellets, dans le Hainaut. Une saisonnalité très marquée : l'activité vivait sur la haute saison et s'arrêtait le reste de l'année. Avant d'attirer du trafic, il fallait une machine capable de le convertir.

Ce qu'on a installé

  • Le socle web d'abord.Création complète du site pour asseoir la crédibilité locale, puis une page dédiée pour transformer les clics Google en demandes de devis.
  • Meta maintenu en saison creuse.Les campagnes tournent toute l'année pour nourrir l'algorithme et rester dans l'esprit des gens. Le coût par demande chute quand la saison repart.
  • Google activé quand l'entreprise peut suivre.Coupé fin 2024 pour une phase de stabilisation, remis en route mi-2025 pour une nouvelle phase de croissance.

Demandes de devis par année, Meta et Google. Chiffres au 31/08/2026.

AnnéeDemandesCoût par demandeBudget
2023, dès août30729,30 €9 008 €
202452120,10 €10 484 €
202560316,70 €10 063 €

En trois ans, le volume a doublé et le coût par demande a été quasiment divisé par deux, à budget presque constant.

Ce que ça donne en chantiers

Avec un site professionnel et une présence toute l'année, l'équipe transforme entre 30 et 40 % des demandes. Sur la seule année 2025, ça représente entre 180 et 240 chantiers signés : ventes de poêles, entretiens ou tubages.

Le détail mensuel de 2026. Sur les douze derniers mois, 596 demandes de devis.

2026JanFévMarsAvrMaiJuinJuilAoût
Demandes5550463633344043

Le creux de mai et juin est normal : personne ne pense à son poêle quand il fait 28 degrés. Rester présent quand même, c'est ce qui fait redémarrer la machine avant les concurrents. Août 2026 : 43 demandes à 15,20 € pièce pour 656 € investis, +8 % de volume et −24 % de coût par rapport à juillet.

Ce que ce dossier démontre

La saisonnalité se dompte en restant présent quand les autres coupent.

Les créas qui ont tourné.

Créa ZAG Pellet, Chauffage
ZAG Pellet · Chauffage 657 demandes en 30 mois
Créa ZAG Pellet, Chauffage
ZAG Pellet · Chauffage 509 demandes en 19 mois

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167 demandes de déménagement en deux mois, pour 639 €.

D’où il partait
le réseau personnel et une prospection classique, sans présence en ligne ni méthode.
Ce qu’on a installé
Meta, trois visuels testés en parallèle (le camion ouvert, le partenaire, le lift d'appartement) avec une seule promesse : déménagement prévu sous 7 jours, réalisé en une demi-journée. Formulaire instantané, demandes transmises au patron en temps réel.
Où il en est
167 demandes en deux mois (avril → mai 2026) pour 639 € de publicité. 55 le premier mois, 112 le deuxième. Le visuel « camion » a rentré 123 des 167 à lui seul. Campagnes mises en pause en juin : le volume dépassait la capacité de camions et d'équipes.
« Je recommande vraiment pour le déménagement, et en tout cas pour un métier de service. »Luca Lombardo
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Auvray EnergyPhotovoltaïque, PAC, boilers, puis isolation et façade · Wallonie · depuis novembre 2022

9 828 demandes de devis en 12 mois.

D’où il partait
122 demandes sur deux mois, plusieurs agences déjà passées : « pas de transparence, arrêt au bout de trois ou quatre mois ».
Ce qu’on a installé
Meta et Google, qualification dans les formulaires, chaque demande envoyée en temps réel dans le suivi ; isolation et façade ajoutées mi-2024 quand le solaire a baissé.
Où il en est
9 828 demandes sur 12 mois, 28,20 € la demande en août 2026, trois commerciaux engagés la première année, 6 → 21 collaborateurs, Trends Gazelles 2025.
« À chaque fois qu'on a demandé plus de volume, on l'a eu. »Emmanuel Auvray
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