Pourquoi un compte publicitaire peut mentir.

Mille demandes pour une seule vraie

À la reprise du compte Google de DMF Isolation, le suivi comptait plus de mille demandes pour une seule réelle. Les rapports du prestataire précédent mesuraient du vide. Plus grave : l'algorithme de Google optimisait sur ce vide depuis des mois, et dépensait pour produire des demandes qui n'existaient pas.

On a nettoyé le compte, corrigé le suivi, refait la structure, les mots-clés, les annonces et les exclusions. Un compte remis sur des bases saines repart avec un algorithme qui doit tout réapprendre. C'est le prix d'un compte honnête : une dizaine de demandes par mois, vraies, en plus de Meta.

Deux cents euros par jour en pilote automatique

ISO Projection dépensait environ 170 € par jour sur Google et 27 € sur Meta, sans lecture du coût réel d'une demande. Des mots-clés consommaient sans rien rapporter. En deux semaines, audit, plafond de budget, mots-clés inefficaces coupés, annonces réécrites : le coût par demande est passé de 54,51 € à 37,70 €, à volume égal, avec un tiers de budget en moins. Trois mois plus tard, 34,43 €. La baisse tient.

Comment savoir si votre compte ment

• Comparez le nombre de demandes du tableau de bord au nombre de personnes qui vous ont vraiment écrit ou appelé.Si l'écart est grand, le suivi compte autre chose que des demandes.
• Regardez les termes réellement tapés.Si vos annonces sortent sur des recherches qui n'ont rien à voir avec votre métier, vous payez pour rien.
• Demandez le coût par chantier.Si personne ne peut vous le donner, personne ne le mesure.

Mesurer juste vient avant optimiser

On préfère annoncer des chiffres modestes mais vrais, et reconstruire, plutôt que d'hériter d'un tableau de bord qui ne remplit aucun carnet. Au diagnostic, on regarde votre compte tel qu'il est. Si le suivi ment, c'est le premier problème qu'on règle.